Un peu d'histoire :
Le groupe associatif national LBA, Les Bruyères Association gère 18 EHPAD et 5 résidences autonomie dont la résidence Val Foron situé à Caluire-et-Cuire dans la banlieue lyonnaise. Les équipes de CTR Santé ont intégré la quasi-totalité des infrastructures téléphonie, wifi et appels malades sur les établissements de LBA.
Dans l'optique de la rénovation et de l'agrandissement de la résidence Val Foron, l'association cherchait une solution de bracelet appel malade simple à intégrer.
Découvrez les acteurs et les parties prenantes de ce projet réalisé pour LBA. Et finalement, comment la solution Co-assist a permis de répondre aux enjeux du bien-être et de sécurisation des résidents.
LES ENJEUX
EN 3 POINTS :
Rapidité d'intégration
Mettre en œuvre rapidement les dispositifs d'appel sans se soucier de phase de travaux provisoires.
Facilité de migration
Déplacer d'un bâtiment à un autre toute l'infrastructure des dispositifs d'appel et de l'étendre sur la future aile de la résidence.
Optimiser le quotidien du personnel soignant
Disposer d'une plateforme cloud facilement exploitable par le personnel.
« Un bracelet d'alerte adapté aux résidents encore autonomes »
Sur LBA Val Foron, résidence autonomie, les résidents sont encore autonomes et sont amenés à beaucoup se déplacer dans l'ensemble de la résidence et ses environs.
La problématique principale en termes de sécurité des résidents était :
Leur permettre de lancer des alertes quel que soit l'endroit où ils se trouvent
Cette fonctionnalité de bouton d'alerte mobile est proposée par la montre d'alerte Co-assist :
J.Baptiste DRUGEON, Directeur Informatique à LBA témoigne des premiers usages de la solution
Fonctionnalités:
J.Baptiste DRUGEON, Directeur Informatique à LBA
Notre choix durant toute cette phase de travaux s'est porté sur Co-assist car cette solution est flexible et simple à installer. Nous avons intégré la solution dans l'ancien bâtiment, nous avons pu la déménager facilement et finalement, nous sommes en train de l'étendre au fur et à mesure du déploiement du nouveau bâtiment. Le déploiement initial a duré une journée ! Il nous en aurait fallu 15 au minimum avec une solution traditionnelle.
M. GUERIN, Directrice Commerciale à Co-Assist
En effet, la solution Co-assist, 100% sans fil, ne nécessite que très peu d'infrastructure pour fonctionner. Le branchement de deux antennes est suffisant pour couvrir une résidence de plus de 80 logements ! L'ensemble du système appel malade est configuré en amont pour minimiser le temps d'intervention sur site.
Ce qui a séduit notre client : Une montre en réponse aux problématiques d'acceptabilité des résidents
La montre va au-delà de la question de sécurité et de la plupart des dispositifs en résidences autonomie :
Pour des résidents peu dépendants en résidence autonomie, la question de l'acceptabilité d'un dispositif d'urgence est clé pour leur sécurisation. Bien souvent, les systèmes d'alerte déployés sont stigmatisants et donc peu portés. Proposer l'affichage de l'heure au dispositif d'urgence permet de donner une fonction usuelle au produit et de rendre le dispositif moins visible. L'adoption est ainsi facilitée.
La question de l'acceptabilité est aussi présente en EHPAD, où des résidents atteints de la maladie d'Alzheimer en particulier, ont du mal à accepter un dispositif ne présentant pas une fonction connue. Un bracelet donnant l'heure permet là aussi de faciliter l'adoption du système d'alerte.
Les technologies retenues : infrastructure téléphonie, wifi et montre d'alerte Co-assist
Mobilité
(smartphone)
Réseaux
sigfox et LoRaWAN
Montre d'alerte
Co-assist
La résidence Val Foron
Pré-requis :
L'installation de la montre d'alerte requiert la mise en place de 2 antennes (format box internet) nécessitant une connexion éthernet et une alimentation électrique. La continuité de service en cas de coupure internet sur la résidence est assurée grâce à une connexion 3G de secours incluse.
L'ensemble du système (antennes et montres) est paramétré en amont de la livraison pour limiter la durée de l'installation et donc l'impact sur la vie de la résidence.
L'essentiel des travaux réalisés par CTR Santé :
01
Conception de projet
Ingénierie avant-vente
02
Equipe projet et déploiement
03
Equipe SAV
Maintenance et exploitation des systèmes
04
Astreinte
24H/24 7J/7
05
Support Technique
Réactivité et disponibilité des équipes